易政通大厅服务系统充分利用计算机网络、多媒体、数据库、移动通讯设备等先进的技术，提供包括网上预约、现场取号、小票打印、软叫号、群众评价、短信通知、多媒体信息展示等功能。
系统提供便捷、高效、规范、透明的政务服务中心“一站式”服务，实现办事大厅“一号一码”办事全流程监察，切实提高行政审批效率和公共服务水平。分布式的管理使各个服务大厅独立运作，保证一个大厅如果出现故障，不会影响到所有大厅的业务。支持网页、微信公众号、APP、人工多种预约来源，支持身份证、民生卡、社保卡、指纹、二维码、护照、港澳通行证、台湾通行证、台胞证取号等多种取号认证方式，支持硬件叫号、软叫号、PAD叫号多种叫号模式，支持现场评价、离台评价、短信评价多种评价渠道，通过短信、邮件等方式及时将大厅的异常情况反馈给相关人员。
